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签订家装合同完全攻略

■签合同前要心中有数作为消费者来说，不知道应该什么时候签订家装合同是一个普遍现象。有的消费者也许由于受入住时间的限

制，签合同匆匆忙忙；有的消费者由于自己的亲属朋友装修受到一些不合理的待遇，签合同时心存疑虑迟迟不敢下笔。

因此，在签订家装合同时要把握这样一条原则，就是在签合同时心中不能再有疑问。消费者在装修之前来到家装公司的时候，

要了解的东西很多：有关于工程质量方面的（相关负面的报道很多）、有关于装饰材料的（环保的问题已经越来越引起消费者的关

注）、有关于设计的、有关于售后服务的、有关于投诉方面的、有关于装修合同的等等。具体到某一家公司时，还有一些强弱项的

问题。对于这些问题，笔者建议您，在没有做到心中有数之前，尽量不要急于签合同。

除了上面提到的问题，笔者还提醒您，如果这家装饰公司谈判过程中频繁地变换谈判人员，就应该了解清楚原因是什么，如果

是因为人员流动，签合同就应该更加谨慎。

■签合同的三大窍门有的读者问，签合同是不是有什么诀窍？的确有诀窍，这个诀窍就是在签合同的时候把相关的合同文件准

备完整，除非极其特殊的情况，不要约定开工以后再把合同文件准备齐全。

一、关于工程预算家庭装修的工程预算，目前正规装饰公司交给消费者的应该说已经比较完整了。一般来说一份根据《家庭居

室装饰装修工程施工合同》相关表格做出来的工程预算，包括工程项目、数量、单价、参考材料等等在内的关键项目基本上不会有

什么缺陷。

但是，有的消费者反映，做工程结算的时候，结算金额与自己的预期时常有差距。其实除了在施工过程当中的工程变更所发生

的费用变化以外，主要的原因在水电改造上。原来，在装饰公司和消费者签订家装合同的时候，由于现场一些情况在这个时候不是

很清楚，所以工程总费用里不包含水电改造的费用。而工程结算的时候，做的是所有工程项目的结算，出现差距就是必然的了。因

此，笔者在这里建议您，尽量要求装饰公司在工程报价里给您一个水电改造的参考报价。

二、关于设计图纸根据笔者的统计，很多家庭装修的纠纷都反映在对工程项目的理解上。比如对一些项目造型的理解，由于没

有较为详细的图纸，可能设计师和消费者在理解上会有一些差距，有的项目由于图纸不明确，在具体尺寸上也会存在差距。因此，

笔者建议您，在签合同的时候，尽量把图纸准备齐全，避免开工以后再进行这些方面的工作，出现不必要的麻烦。

三、关于合同文件根据笔者的经验，一个比较完整的家装合同除了工程预算、设计图纸以外，还应该包括关键施工项目的施工

工艺、施工计划以及甲乙双方的材料采购单。

具体到施工工艺，是一个约束施工方严格执行约定工艺做法、防止偷工减料的法宝。而在合同当中要有一个施工计划，主要是

因为目前家庭装修拖延工期的现象比比皆是，而消费者又很难在施工方开始拖延工期的时候就发现问题，因此，一份比较严谨的施

工计划就是消费者保护自己的必要武器。现在很多的家装合同对于合同甲乙双方的材料采购单都不太重视，尽管合同里作了一些规

定，但是大多比较粗浅，主要反映在对于材料的品牌、采购的时间期限以及验收的办法、验收人员没有作出明确规定。因此，上述

在家庭装修合同当中一般容易忽视的一些文件尽量不要遗漏。

■避免做不到的条款笔者在接待家庭装修的投诉时，经常遇到一些由于不太切合实际的合同条款带来的合同纠纷，这里面有的

合同条款规定了在相关的工程报价之下根本达不到的施工质量，有的合同条款规定了在任何条件下都不可能做到的室内空气环境条

款。笔者曾经遇到过这样一件事，一位业主在合同的附加条款中要求“装修完工以后，请专业监测机构对室内环境进行监测，要求

室内绝对环保”。但什么是“绝对的环保”？首先在概念上搞不清楚，更何况凡是装修过的住宅都会不同程度地存在一定的环境污

染问题，任何人或任何公司都做不到“绝对保”。因此，市场在进行合同认证时对这一要求一般不予支持。所以笔者建议您，签合

同的时候不要考虑那些在目前市场现实之下达不到的要求。因为即使这样做了，装饰公司为了签合同也同意了，今后还是少不了麻

烦。

　

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